وكلاء مساحة العمل

نظرة عامة

وكلاء مساحة العمل هي تطور لنماذج GPT المخصصة في ChatGPT، صُممت خصيصًا للفرق والمؤسسات. إنها وكلاء ذكاء اصطناعي ذاتية مدعومة بـ Codex يمكنها التعامل مع سير العمل المعقدة متعددة الخطوط والممتدة لفترة طويلة — تعمل باستمرار في السحابة حتى عندما يكون أعضاء الفريق غير متصلين.

مصممة للتكرار والتعاون، تعمل ضمن صلاحيات مؤسستك، تجمع السياق من الأدوات والملفات المتصلة، تتبع العمليات المحددة، وتتحسن مع مرور الوقت من خلال المحادثات والتعليقات.

الميزات الرئيسية

• مستمرة وذاتية: تعمل على جداول زمنية، محفزات، أو في Slack؛ تستمر في العمل عبر الجلسات مع ذاكرة مدمجة.
• تكاملات الأدوات والتطبيقات: التوصيل بـ Slack، Google Calendar، Google Drive، SharePoint، أنظمة CRM، أدوات إدارة التذاكر، والمزيد. يمكن للوكلاء القراءة/الكتابة (مع خيارات الموافقة)، تحرير جداول البيانات، إرسال رسائل البريد الإلكتروني، تحديث السجلات، والمزيد.
• دليل الفريق المشترك: نشر الوكلاء في مساحة العمل الخاصة بك حتى يتمكن الزملاء من اكتشافها واستخدامها وتحسينها.
• أداة البناء بالمحادثة: صِف مهمة باللغة الإنجليزية العادية (أو ابدأ من قالب)؛ ChatGPT يضع مسودة للخطة، يضيف الأدوات/المهارات، ويتيح لك التنقيح قبل النشر.
• ضوابط المؤسسات: الوصول القائم على الأدوار، سير عمل الموافقة من المسؤول، تحليلات الاستخدام، سجل الإصدارات، الإيقاف/الحذف، ومراقبة الامتثال.
• المهارات والذاكرة: إضافة مهارات قابلة لإعادة الاستخدام (مثل الإيجاز، التصنيف، التحليل) وإرفاق الملفات أو المعرفة للحصول على مخرجات متسقة.
• تكامل Slack: يمكن للوكلاء مراقبة القنوات، الرد على الإشارات، أو التشغيل تلقائيًا في مساحات عمل محددة.
• السلامة والموافقات: إعدادات الموافقة قابلة للتخصيص لإجراءات الكتابة؛ ضمانات مدمجة ضد حقن الأوامر واستخراج البيانات.

كيفية بناء وكيل مساحة عمل

1. افتح علامة التبويب الوكلاء في الشريط الجانبي لـ ChatGPT.
2. اختر إنشاء أو تصفح القوالب.
3. صِف سير العمل أو ابدأ من فراغ → ChatGPT يولد مسودة للخطة.
4. نقّح: أضف الأدوات، المهارات، الملفات، الذاكرة، وقواعد الموافقة.
5. اعرض واختبر في ChatGPT.
6. عيّن المحفزات (جدول زمني أو Slack) وأذونات المشاركة.
7. انشر في دليل فريقك.

يمكن تحويل نماذج GPT المخصصة الحالية إلى وكلاء مساحة العمل في المستقبل.

حالات الاستخدام

• المبيعات: تأهيل العملاء المحتملين من ملاحظات المكالمات، وضع مسودات لرسائل البريد الإلكتروني للتواصل، وتحديث CRM.
• فرق المنتج: توجيه التعليقات من Slack/المنتديات، تحديد أولويات المشكلات، وإنشاء مهام عمل أسبوعية.
• التسويق/التقارير: سحب المقاييس الأسبوعية، توليد الرسوم البيانية والسرد، وتقديم التقارير.
• الدعم/تقنية المعلومات: تصنيف الطلبات الواردة، تطبيق السياسات، فتح التذاكر، والرد في القنوات.
• المالية: أتمتة مهام نهاية الشهر مثل القيود اليومية والمطابقات.
• العامة: أي سير عمل قابل للتكرار يتضمن جمع البيانات، التحليل، إنشاء المحتوى، التوجيه، أو التنسيق عبر الأدوات.

التكاملات والأدوات

تدعم الوكلاء عشرات التطبيقات التجارية (يتوقف التوفر على مساحة العمل الخاصة بك). تشمل الأمثلة الشائعة: -[Slack](المراقبة الكاملة للقنوات والردود)

• تقويم Google، محرك Google، SharePoint
• أنظمة إدارة علاقات العملاء وأنظمة التذاكر

موارد نظام التحكم المخصصة والتطبيقات المتصلة الأخرى

خيارات المصادقة: مستخدم نهائي أو مملوك للوكيل (يُوصى بحسابات الخدمة للوكلاء المشتركة).

التوفر والتسعير

• معاينة البحث (أُطلقت في 22 أبريل 2026).

1. مجانًا لخطط ChatGPT للأعمال والمؤسسات التعليمية والمعلمين حتى 6 مايو 2026.
2. يبدأ التسعير القائم على الرصيد بعد الفترة المجانية.
3. يجب على مدراء المؤسسات/التعليم تمكينها عبر ضوابط قائمة على الأدوار (غير متاحة لعملاء إدارة المفاتيح المشفرة للمؤسسة).

البدء

زر الإعلان الرسمي أو دليل مركز المساعدة لبدء بناء أول وكيل لك اليوم.