# Agentes de Workspace Agentes de IA compartidos impulsados por Codex en ChatGPT para equipos. Automatiza flujos de trabajo complejos y de larga duración a través de herramientas como Slack, Google Drive y CRM, funcionando en la nube con controles empresariales. Canonical URL: https://a2a-mcp.org/entry/workspace-agents-es Language: es Category: AI Agents Updated: 2026-04-23 ## Descripción general Los Workspace Agents (Agentes de Espacio de Trabajo) son una evolución de los Custom GPTs (GPT personalizados) en ChatGPT, diseñados específicamente para equipos y organizaciones. Son agentes de IA autónomos impulsados por Codex que pueden manejar flujos de trabajo complejos, de múltiples pasos y de larga duración, ejecutándose persistentemente en la nube incluso cuando los miembros del equipo están desconectados. Creados para la repetibilidad y la colaboración, operan dentro de los permisos de su organización, recopilan contexto de herramientas y archivos conectados, siguen procesos definidos y mejoran con el tiempo a través de conversaciones y comentarios. ## Características principales - **Persistentes y Autónomos**: Se ejecutan según programación, con disparadores o en Slack; continúan trabajando entre sesiones gracias a una memoria integrada. - **Integraciones con Herramientas y Aplicaciones**: Se conectan a Slack, Google Calendar, Google Drive, SharePoint, sistemas CRM, herramientas de gestión de tickets y más. Los agentes pueden leer/escribir (con opciones de aprobación), editar hojas de cálculo, enviar correos electrónicos, actualizar registros, entre otras acciones. - **Directorio Compartido del Equipo**: Publique agentes en su espacio de trabajo para que sus colegas puedan descubrirlos, usarlos y mejorarlos. - **Constructor Conversacional**: Describa un trabajo en inglés sencillo (o comience desde una plantilla); ChatGPT redacta el plan, añade herramientas/habilidades y le permite refinarlo antes de publicarlo. - **Controles Empresariales**: Acceso basado en roles, flujos de trabajo de aprobación por parte del administrador, análisis de uso, historial de versiones, suspensión/eliminación y supervisión de cumplimiento. - **Habilidades y Memoria**: Añada habilidades reutilizables (p. ej., informes, clasificación, análisis) y adjunte archivos o conocimientos para obtener resultados consistentes. - **Integración con Slack**: Los agentes pueden monitorear canales, responder a menciones o ejecutarse automáticamente en espacios de trabajo específicos. - **Seguridad y Aprobaciones**: Configuración de aprobación ajustable para acciones de escritura; salvaguardas integradas contra inyección de prompts y exfiltración de datos. ![Cómo construir un Workspace Agent](https://cdn.a2a-mcp.org/blog/TdFE0bEg6nIX-WrK-RKsn.webp) ## Cómo construir un Workspace Agent 1. Abra la pestaña **Agents (Agentes)** en la barra lateral de ChatGPT. 2. Elija **Create (Crear)** o explore las plantillas. 3. Describa el flujo de trabajo o comience en blanco → ChatGPT genera un borrador del plan. 4. Refine: añada herramientas, habilidades, archivos, memoria y reglas de aprobación. 5. Vista previa y prueba en ChatGPT. 6. Configure disparadores (programación o Slack) y permisos de uso compartido. 7. Publique en el directorio de su equipo. Los Custom GPTs (GPT personalizados) existentes pueden convertirse en Workspace Agents en el futuro. ## Casos de uso - **Ventas**: Calificar prospectos a partir de notas de llamadas, redactar correos de seguimiento y actualizar el CRM. - **Equipos de Producto**: Derivar comentarios desde Slack/foros, priorizar problemas y crear elementos de acción semanales. - **Marketing/Informes**: Extraer métricas semanales, generar gráficos y narrativas, y entregar informes. - **Soporte/IT**: Clasificar solicitudes entrantes, hacer cumplir políticas, abrir tickets y responder en canales. - **Finanzas**: Automatizar tareas de cierre mensual como asientos de diario y conciliaciones. - **General**: Cualquier flujo de trabajo repetible que implique recopilación de datos, análisis, creación de contenido, derivación o coordinación entre herramientas. ## Integraciones y Herramientas Los agentes admiten docenas de aplicaciones empresariales (la disponibilidad depende de su espacio de trabajo). Ejemplos comunes incluyen: - Slack (monitoreo y respuestas completas de canales) - Google Calendar, Google Drive, SharePoint - Sistemas de CRM y de tickets - MCP personalizados y otras aplicaciones conectadas Opciones de autenticación: del usuario final o propiedad del agente (se recomiendan cuentas de servicio para agentes compartidos). ## Disponibilidad y Precios - **Vista previa de investigación** (lanzada el 22 de abril de 2026). - Gratis para planes ChatGPT Business, Enterprise, Edu y Teachers hasta el 6 de mayo de 2026. - Precios basados en créditos comienzan después del período gratuito. - Los administradores de Enterprise/Edu deben habilitarlo mediante controles basados en roles (no disponible para clientes EKM). ## Cómo Empezar Visite el [anuncio oficial](https://openai.com/index/introducing-workspace-agents-in-chatgpt/) o la [guía del centro de ayuda](https://help.openai.com/en/articles/20001143-chatgpt-workspace-agents-for-enterprise-and-business) para comenzar a construir su primer agente hoy mismo. ## Tags - agente-ia - chatgpt - openai - codex - automatización-empresarial - colaboración-equipo - automatización-flujos-trabajo - integración-slack - ia-empresarial ## Sources - [Project website](https://openai.com/index/introducing-workspace-agents-in-chatgpt/)